Colégio Eniac. Ensinando também a pensar no futuro
FALE CONOSCO
A Faculdade Eniac está comprometida em atender bem seus alunos, garantindo o
encaminhamento rápido e conclusivo das suas solicitações. Nossos instrumentos de
relacionamento com o aluno são:
Horário de Atendimento: das 8h às 24h de segunda à sexta-feira e das 10h às 24h
aos sábados e domingos.
Ferramenta oficial de comunicação institucional entre alunos e pais, que visa
otimizar o atendimento às solicitações e dúvidas escolares, pedagógicas ou
financeiras. Para utilizar este canal acesse o Portal Eniac e envie uma mensagem
ao Tutel, no link Fale Conosco. As mensagens recebidas têm prazo de um dia para
resposta. Todos os atendimentos são monitorados pelo setor de Qualidade e pela
Ouvidoria da instituição, com uma equipe de profissionais conectada para
atender, on line, às demandas dos clientes. É rápido, prático e tudo fica
registrado com mais segurança e comodidade.
Canal eletrônico para contato com o ouvidor da instituição. Este canal tem como
objetivo receber sugestões, críticas e comentários dos alunos e pais para buscar
soluções e melhorias constantes.
De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h e sábado, das 8h às 12h.
Setor de atendimento presencial que foi projetado para oferecer conforto e
rapidez no atendimento às solicitações dos estudantes. Recepciona os alunos e a
comunidade de forma a dar solução às demandas de maneira rápida e eficaz.
- Matrícula e sua renovação;
- Entrega ou solicitação de documentos acadêmicos;
- Mudança de turno e curso;
- Dispensa de disciplinas por aproveitamento de estudos;
- Revisão de notas e trancamento;
- Atendimentos financeiros, para dúvidas e negociações de títulos vencidos a
menos de 60 dias;
- Orientação Educacional;
- Coordenação Faculdade.
Telefone (11 2472-5500)
De segunda a sexta-feira, das 7h às 21h e sábado, das 8h às 12h.
O atendimento telefônico tem por objetivo atender as demandas de necessidade
imediata como esclarecimentos de dúvidas, informando sobre cursos ou eventos
realizados na instituição.
O canal mais completo e aberto de comunicação é o site do ENIAC na Internet, que
além de informações da Instituição, divulga trabalhos, notícias, informações
científicas e tecnológicas.
Atendimento Online
De segunda a sexta-feira, das 7h às 21h e Sábado, das 8h às 12h
Localizado no site da instituição, tem como finalidade o esclarecimento de
dúvidas a respeito dos cursos oferecidos pelo Colégio e Faculdade.
Utilize o formulário abaixo
para entrar em contato conosco:
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