Institucional

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade Eniac e Faculdade de Tecnologia Eniac – FAPI é uma organização independente formada por representantes de todos os segmentos da comunidade universitária (alunos, professores e funcionários) e também da sociedade civil organizada, que têm interesses comuns e legítimos na melhoria da qualidade dos serviços prestados pela instituição.

Apresentação:

A organização da CPA da Faculdade Eniac / Faculdade de Tecnologia Eniac – FAPI obedece a um regimento regulado pelo Conselho Acadêmico da instituição o qual estabelece diretrizes para a quantidade de membros, composição, duração de mandato e dinâmica de funcionamento.
A CPA da Faculdade Eniac / Faculdade de Tecnologia Eniac – FAPI é prioritariamente composta por pessoas engajadas na missão da instituição e capazes de interagir construtivamente no processo de autoavaliação.
É através do processo de autoavaliação que a Faculdade Eniac / Faculdade de Tecnologia Eniac – FAPI constrói conhecimento sobre sua realidade e busca compreender o significado das suas atividades para as partes interessadas (alunos, professores, colaboradores, comunidade etc).
Para isso sistematiza informações e analisa suas realizações a fim de melhorar a qualidade dos seus serviços e desvendar melhores formas de organização, administração e gestão, bem como estabelecer estratégias para alcançar maior relevância social.
Uma das ações da CPA da Faculdade de Tecnologia Eniac – FAPI é realizar periodicamente pesquisas junto aos alunos, professores e colaboradores para aferir a qualidade do ensino bem como a percepção do ambiente de trabalho.
Muitas melhorias que a faculdade implementa em seus cursos, infraestrutura e serviços, são resultado da colaboração da CPA e da contribuição dos alunos nas pesquisas de qualidade.
A participação dos alunos ocorre através dos vários canais de comunicação existentes na faculdade, entre eles o Fale Conosco, a Ouvidoria Institucional e principalmente por meio da participação nos encontros de representantes de sala nas pesquisas de aferição da qualidade (PAQs).
A CPA da Faculdade Eniac / Faculdade de Tecnologia Eniac existe desde 2004, instituída pela Resolução 1/2014 do Conselho Acadêmico, anualmente produz o Relatório de Autoavaliação Institucional que expressa o resultado do processo de discussão, análise e interpretação dos dados advindos das pesquisas opinativas, bem como da avaliação dos cursos e desempenho dos estudantes, além de sugestões para ações de natureza administrativa, política, pedagógica e técnico-científica a serem implementadas.
Confira o relatório de 2015: Faculdade Eniac | Faculdade de Tecnologia Eniac - FAPI

Pesquisa de Aferição da Qualidade:

A Faculdade Eniac realizou em setembro de 2016 a pesquisa semestral de aferição da qualidade. Essa pesquisa é aplicada pela CPA (Comissão Própria de Avaliação) e faz parte do sistema ISO 9001 cujo propósito é promover melhorias na infraestrutura, no atendimento e nos cursos da faculdade, a partir das opiniões dos alunos.
O indicador principal da pesquisa mede o nível de satisfação dos alunos em relação à Faculdade Eniac. O resultado mostra que 93,7% dos alunos gostam de estudar na Faculdade Eniac.

A infraestrutura da Faculdade Eniac também alcançou elevado nível de satisfação entre os alunos:

E por fim o serviço de atendimento, que em muitas instituições é considerado crítico, obteve resultados acima de 91% de satisfação. Isso mostra que os alunos da Faculdade Eniac sentem-se muito bem atendidos.

A CPA parabeniza à Faculdade Eniac pelos excelentes resultados e agradece a participação dos 5.945 alunos que responderam à pesquisa.

ALGUMAS MELHORIAS ENCAMINHADAS PELA CPA

As melhorias implementadas pela CPA são decorrentes do processo de análise crítica das demandas das partes interessadas obtidas através da aplicação das pesquisas opinativas e de qualidade.
Caso você tenha interesse em participar dos trabalhos da CPA da Faculdade de Tecnologia Eniac – FAPI ou saber mais a respeito das atividades do processo de autoavaliação, teremos grande prazer em recebê-lo. Para manifestar seu interesse basta endereçar uma mensagem ao e-mail cpa@eniac.com.br que entraremos em contado para responder suas dúvidas.